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Airbnb高调进入中国,度假客是机遇还是挑战?

2015年8月,来自美国的共享经济鼻祖、非标准化住宿巨头Airbnb宣布正式进入中国市场。Airbnb此次在中国市场同时引入了红杉资本和宽带资本两家战略合作伙伴。

自2013年起,国内已有一批互联网企业投身非标准化旅行住宿创业浪潮,2年过后,这一细分市场的竞争格局初步形成,主要有以下细分类别:以B2C特色民宿预订平台为代表的度假客、大鱼,以C2C个人旅行租住预订平台模式为代表的住百家、Airbnb、小猪短租,把预订平台和代理经营管理相结合的途家等。

而在两个月前刚获得中国旅业互联网风云榜“四大互联网客栈预订平台”殊荣的度假客,被认为是具有“中国特色的Airbnb”,专业癫痫病医院国内非标准旅行住宿的行业佼佼者。而此次Airbnb进入中国,度假客将如何应对?

度假客的创始人吕剑彪对于这一变化似乎并没有压力很大。他表示,度假客与Airbnb其实是不一样的。虽然Airbnb平台上目前也有小部分民宿,但其核心业务还是以个人租户向游客出租单间为主的C2C的模式,这是典型的分享模式。而度假客自始自终都将以B2C的(商家-客人)出境特色住宿预订为发展方向。

接地气,专注B2C模式

创立于2014年3月的度假客,寻求全球各地的特色旅行住宿,提供给国内的自由行客户。度假客在选择C2C模式还儿童癫痫病的起因是B2C模式上,对市场进行了详细的调研和分析。对欧美市场而言,征信体系相当成熟,房东和房客比较容易建立起信任关系,“住进别人家”已经成为多数人能够接受的形式。而在中国大陆,人与人之间长期缺乏信任感,陌生人之间情况更加严重,让他们选择住在陌生人的家里更是极大的信任挑战。而大陆游客出境旅行,普遍存在外语能力不强的情况,只有少量客人能够实现顺畅的外语交流,这与西方国家语言相对通用又是一个极大的差异点。

故Airbnb很难满足中国实际国情的出境旅行住宿需求。因而度假客创始人吕剑彪认为:“针对中国的出境旅行住宿市场必须选择更接地气、更符合大多数用户的服务模式,我们对所有上线民宿实地考察、筛选,确保入住癫痫的治疗一般都有哪些方法流程的简单、标准,而住宿体验却是有特色、有人情味、有个性并且足够安全的。”

重体验,服务细分市场

对度假客而言,用户体验永远是所有环节中最为重要的,无论是住宿产品的筛选、呈现;还是是预订过程、附加服务,都是需要不断打磨和提高的。度假客致力于实现民宿预订的实时房态,让用户无需长时间等待或多次确认,实时选房下单即有房,这是区分同类竞品的最重要的服务门槛。

此外,定期更新优选民宿专题,为用户提供丰富而优质的住宿产品,有效降低用户查找的时间成本,保障用户的极速预订体验。随着对细分市场的深入研究,度假客将致黑龙江中亚癫痫病医院电话力于旅行住宿产品的差异化,横向和纵向地对细分市场进行服务,开拓更多境外特色住宿目的地,满足用户更具个性化、多样化的出境旅行住宿需求。

度假客,一切只是开始

据艾瑞统计数据显示,中国在线短租市场在2012年加速起步,市场规模在1.4亿元,而到2014年市场规模有望突破40亿元,2015年可达105亿元,3年时间市场规模将增长超过50倍。

非标准化的旅行住宿市场,虽然同行竞争对手很多,但是国内80后、90后强劲的出境游需求下,对特色旅行住宿的刚需将快速推动这一细分市场的发展。度假客,还只是一个开始。

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